Última atualização · 22/09/2026

Termos de uso

1. Quem somos

O Ofismart é operado pela Innovate Systems LTDA, CNPJ 43.958.626/0001-18 ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o Ofismart, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se usar o Ofismart em nome de uma oficina, você declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

2. O serviço

O Ofismart é um sistema de gestão para oficinas mecânicas e de funilaria, acessado pela internet no celular, tablet ou computador. Inclui ordens de serviço, orçamentos, agenda, cadastro de clientes e veículos, consulta de placa, financeiro, comissões e estoque opcional. Podemos melhorar, mudar ou retirar funcionalidades ao longo do tempo, sem remover o essencial do que foi contratado sem aviso prévio.

O Ofismart não emite nota fiscal e não substitui a orientação de contador. Os cálculos de comissão, taxas e saldos seguem as configurações feitas pela própria oficina.

3. Conta e equipe

• A conta é pessoal, com e-mail e senha. Guarde sua senha e não a compartilhe.
• Quem cria a oficina é o dono da conta da oficina e pode convidar outras pessoas, definindo o que cada uma pode ver e fazer.
• A oficina é responsável pelo que seus usuários fazem no sistema e por manter os dados cadastrados corretos.

4. Teste grátis

Toda oficina nova tem 7 dias de teste com todos os recursos, sem cartão. Ao fim do teste sem assinatura, o acesso é bloqueado até que a assinatura seja feita.

5. Plano, preço e pagamento

• O plano PRO custa R$ 129,90 por mês ou R$ 1.299,00 por ano, por oficina, com usuários ilimitados.
• O pagamento no site é processado pelo Abacate Pay. No cartão, a mensalidade é cobrada automaticamente todo mês. No PIX, mensal ou anual, cada período é pago pela própria oficina no app, antes do vencimento.
• Nas lojas de aplicativos, quando disponível, o pagamento segue as regras da loja.
• Podemos reajustar o preço, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor vale a partir do período seguinte ao aviso.

6. Uso justo da consulta de placa

A consulta de placa tem limite de uso justo de 300 consultas por mês por oficina. Acima disso, a consulta fica limitada a 10 por dia até o mês virar, sem cobrança extra. O cadastro manual do veículo continua disponível.

7. Atraso, bloqueio e exclusão

• Se o pagamento do período não for feito até o vencimento, a assinatura fica pendente por até 5 dias, com acesso normal.
• Depois disso, o acesso é bloqueado. Os dados ficam guardados e voltam ao normal assim que a assinatura for paga.
• Depois de 90 dias bloqueada, a oficina e todos os seus dados, incluindo fotos, são excluídos de forma definitiva. Avisamos por e-mail quem gerencia a assinatura antes da exclusão.

8. Cancelamento e reembolso

• No cartão, você pode pedir o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail de contato. No PIX, basta não pagar o período seguinte.
• O acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de período em uso.
• Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias do pagamento e receber o valor integral de volta, pelo e-mail de contato.

9. Seus dados

Os dados que a oficina cadastra, como clientes, veículos, ordens de serviço e financeiro, pertencem à oficina. Nós os tratamos só para prestar o serviço, como descrito na política de privacidade. A oficina é responsável por ter base legal para cadastrar dados de seus clientes e funcionários.

10. Uso proibido

Não é permitido usar o Ofismart para atividades ilegais, tentar acessar dados de outras oficinas, sobrecarregar ou atacar o sistema, revender o acesso ou copiar o software. Podemos suspender a conta que violar estes termos.

11. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Ofismart disponível e seguro, mas o serviço pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela oficina nos 12 meses anteriores ao fato.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas no app ou por e-mail com antecedência razoável. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da Innovate Systems LTDA, salvo quando a lei garantir outro foro ao contratante.

14. Contato

Dúvidas, cancelamento e pedidos: contato@ofismart.com.br.